サービス内容

高齢者安否確認:あんしん見守りコール

サービス内容

離れて暮らしている方(ご利用者様)に、ご指定の曜日にコンピュータによる自動電話でその日の健康状態を確認します。
そしてその様子を、ご家族・ご近所のお友達など(ご連絡者様)ご指定のアドレスにメールするシステムです。
もし、電話に出られない場合は数時間後に電話をかけ直します。
その都度、その状況もメールいたしますので、「おかしいな?」と思ったら、すぐの対応が可能です。

安否確認システム図


こちらより チラシダウンロード (pdf形式、267kb)ができます
●チラシダウンロードの方法(インターネットエクスプローラーの場合)
am-callチラシ1.上記の「チラシダウンロード」の文字の上に矢印をのせると、指マークになります
2.そのまま、マウスの右ボタンをクリックします
3.メニューが開きます。上の方にある「対象をファイルに保存(A)…」を選択します
4.デスクトップなど保存先を選んで「保存(S)」ボタンをクリックすると保存されます

<サービスの流れ>

(1)ご指定の曜日に朝8:30頃から順番に、ご利用者様に健康状態確認の電話をいたします。

☎お電話例)
お元気ですか?
あんしん見守りコールです。
本日の体調はいかがですか?
つぎの3つの中から該当する番号を選んで、チャイムの後に、押してください。

1.元気です
2.まあまあ元気です
3.ちょっと元気がありません

(2)ご利用者様は、該当番号をプッシュし、受話器を置きます。

(3)すぐに、ご連絡者様にその結果のご報告メールいたします。

メールマークメール例)
◇◇ △△様
お世話になります、あんしん見守りコールです。
2010/07/01 09:00:01頃、
◇◇ ◎◎様へお電話を差し上げました。
本日は「2:まあまあ元気です」とのことでした。
また、指定日にご連絡させていただきます。
それでは、よろしくお願いいたします。

(4)ご利用者様が電話に出られない、受話器を上げたが回答をプッシュしない場合は、ご連絡者様にその旨メールいたします。電話に出られなかった場合は、数時間後再び電話いたします。

メールマークメール例)
◇◇ △△様
お世話になります、あんしん見守りコールです。
2010/07/01 09:00:01頃、
◇◇ ◎◎様へお電話を差し上げましたが、
お出になりませんでした。
おかけ直しは、時間をあけて2度行ないます。
それでは、よろしくお願いいたします。