ノウハウ公開

高齢者安否確認:あんしん見守りコール

独居高齢者向け安否確認オート電話サービスに興味を持っていただきまして、誠にありがとうございます。

1.独居高齢者安否確認サービスの市場性

高齢者のいる世帯は現在、全世帯の4割 約2,000万世帯で、そのうちの2割強の463万世帯が「単独世帯」です。
この463万人の方々が、独居高齢者安否確認サービスの潜在顧客となります。
また、「団塊世代」の高齢化(2012~2015年)によりその数は確実に増加するため、独居高齢者安否確認サービスのニーズも増々高まっていきます。
三菱総合研究所によると、「介護や娯楽などを含めた国内の高齢者向けサービス市場のうち、安否確認など生活環境関連は2030年に9兆円に急増する」と試算されており将来性のある有望事業です。


2.独居高齢者安否確認サービスの現状

このサービスは度々マスコミに取り上げられておりますが、一般の方々に広く認知されていると言えません。私どもの運営する独居高齢者安否確認オート電話サービス「あんしん見守りコール」のご利用者様も「このようなサービスは、当事業所のホームページで初めて知った」という方がほとんどです。

(なお、私どもが現在運営しております「あんしん見守りコール」につきましては、こちらより御覧ください。)

このサービスが広く社会に認知されるには、独居高齢者安否確認サービス事業者が増え、各々の事業者がこのサービスの有益性を消費者にアピールし、ニーズを掘り起こすことが必要だと考えます。

3.独居高齢者安否確認サービスを開業するには

しかし、どなたでも簡単に独居高齢者安否確認サービスに参入できるものでしょうか?

高齢者安否確認サービスにも幾つかの種類がありますが、それぞれ参入障壁があります。

センサーによる安否確認サービスは莫大な設備投資が必要です。

オペレータによる安否確認サービスは、極端な場合電話さえあれば一人でも開業できますが、事業拡大していく場合、オペレータの確保や人件費と営業のバランスがネックとなってきます。

その点、私どもの運営しておりますオート電話による安否確認サービスは、初期投資費用も運転費用も非常に低く抑えられ事業としてのメリットは大きいのですが、事業者も少なく開業までの方法も確立しておりません。

私どもも約半年間、必要な項目のリサーチ&トライを繰り返し、ようやく開業することが出来ました。

つまり、オート電話による安否確認サービスの参入障壁は開業ノウハウなのです。

4.開業マニュアルについて

そこで、より多くの方に当事業を行っていただきたく、オート電話による安否確認サービスの開業マニュアルを作成しました。(PDF版 A4サイズ 98ページ、サンプルをぜひご覧ください。 こちらよりダウンロードできます

このマニュアルには低予算、短期間で開業できるオート電話による安否確認サービスのノウハウが余すことなく書かれています。

当開業マニュアルは本気でこの事業に取り組む志のある方にお渡ししたい、「くれるものはもらっておくか」のような軽い気持ちで希望される方はお断りしたいと考えております。

そこで、開業時に「あんしん見守りコール」の姉妹サイトである高齢者安否確認サービス比較サイト「高齢者安否確認比較.com」に、ご参加いただける方に、開業マニュアルを無料でお渡しいたします。

つまり、開業マニュアルによるオート電話安否確認サービスの運営体制の構築・営業ツールとしてのホームページの開設、そして「高齢者安否確認比較.com」による認知促進・顧客獲得までをワンストップでご提供できる体制をご提供しております。

それでは「高齢者安否確認比較.com」の概要をご説明いたします。

5.ホームページで顧客獲得する問題点

この事業を運営している企業・団体は、独自のルートを利用した顧客獲得と共に、ホームページを使った日本全国からの顧客獲得を行っています。

しかし、ホームページでの顧客獲得のためには、ネット広告や検索の上位に表示するためのSEO対策が必要です。

「開業マニュアル」にも独自でできるSEO対策の方法がいくつか掲載されていますが、そう簡単に、そして短時間にyahoo!やGoogle検索の上位に表示されることは決してありません。これは、SEO会社に依頼しても同じ事でしょう。

時間やコストをかけて検索順位が上がったとしても、「独居高齢者向け安否確認」のような新しく多種多様なサービスに消費者は慎重です。
内容や料金、オプション、運営会社など比較し検討を重ねて決定します。ですから、検索の上位ですと一度はクリックされる可能性は高いですが、消費者は別のサービスのホームページに行ってしまうため、このサービスについては検索上位=顧客獲得とはならないのが現状でしょう。

このように、一筋縄ではいかない「独居高齢者向け安否確認サービス」の、顧客獲得に役立つ唯一のサイトが「高齢者安否確認比較.com」なのです。

6.「高齢者安否確認比較.com」のメリット

「高齢者安否確認比較.com」は安否確認、緊急通報サービスが徹底比較が出来る、日本で初めての独居高齢者のための見守り・安否確認サービス比較サイトです。
月ヒット数は約140万ヒット、月訪問者数は約4万人で、ほとんどの訪問者はこうしたサービスを求める方と考えられます。
また、「高齢者 安否確認」「高齢者 見守り」キーワードでyahoo!、Google検索とも1位に位置しております。

「高齢者 見守り」キーワードのyahoo!検索件数は164万件ですが、164万の有象無象のサイトのフィールドで宣伝するより、独居高齢者のための見守り・安否確認サービスに特化したサイト「高齢者安否確認比較.com」の40程度のサービスの中で自社事業を宣伝する方が、時間やコストの効率が良いことは誰が見ても明らかでしょう。
このような理由から、当開業マニュアルにて本気で事業展開される方にはぜひ「高齢者安否確認比較.com」をご利用いただきたいと考えています。

ただ、「高齢者安否確認比較.com」には参加できないが、オート電話による安否確認サービス事業をどうしても行いたいという方への、開業マニュアルのお渡しも可能ですので、その理由をお申し出ください。

7.「開業マニュアル」ご希望の方はご連絡を!

独居高齢者向け安否確認オート電話サービスの開業マニュアルを希望される方は、
以下の「お問合せフォーム」よりお気軽にご連絡ください。折り返し、メールいたします。
尚、お問合せ内容が500文字以上の場合はinfo@am-call.com (@を小文字に変えてください )まで、メールをお送りください。

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なお、冷やかし、同業者、情報の転売目的の方はご遠慮ください。